我们都知道目标管理是大多数管理者的管理方法和手段。在组织管理中,管理的七点不是目标(年度计划),实际上是公司使命、愿景、战略。目标可以将使命、愿景和战略与年度、季度和日常生活工作进行连接,即长期工作和短期工作的连接。长期计划拆解为短期行动,把组织发展落实为个体责任,进而实现组织绩效的同时达成个人目标。
在看OKR目标管理中分为三个阶段,像阿里巴巴将其表达为定目标、抓过程、拿结果”。
定目标
如何设定目标呢?实际上没有目标,就没有管理。这句话意味着,如果管理者不给团队、成员、自己设定目标,就没有办法去办公实施管理。可以试想一下,没有目标的团队如何做计划、如何做激励、如何做改进。而设定目标就需要相对应的工具,OKR就是目标设定的工具之一。
抓过程
目标定了,计划有了,结果是否会自动达成呢?很显然,不是这样的,原因如下。
1、目标、计划都是人的想象,并不是现实
2、在实际工作中一定会出现人无法预见的问题
3、人的心态和积极性也会存在波动
4、彼此的协同一定会出现问题
实际上,过程管理者是一定要抓的,阶段性跟进也是一定要做的。过程跟进弱,容易导致失控;过程管控过严,又会让下属丧失积极性和创造性。因此,过程“如何抓”才是一个好问题,即跟进的频次、强度、方式。这个问题与任务的重要性和复杂度相关,与事态发展变化和预期符合程度相关,与成员能力和意愿相关,与部门与部门之间协同的程度和状态相关。
复结果
如果目标计划定好了,过程也抓到位了,那么结果打成与否都属于正常现象。不论结果是否达成,这样一个挑战性目标的达成过程,都值得大家去总结和复盘。“向过去学习”表明人们过去的经历是有价值的。因此,典型的目标达成过程在绩效达成、制度规范、人才发展和文化塑造四个方面的深入复盘,非常值得人们全心投入,并且非常有意义。
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