定目标、抓过程、复结果，这样完成整个过程，无论是顺利的还是艰辛的，不论是超预期达成目标还是严重偏离目标，团队首先要做的不是奖惩而是复盘。
接纳过去、尊重过去、向过去学习，团队才能更好地面对未来。未来是需要变革和创新的，而过去团队就经理变革和创新，所以从过去的变革和创新中吸收能量、汲取经验，摒弃没有未来的、不适用的部分，团队才能以饱满的内在状态，甩掉外在的包袱，更有动力地前进。
复盘的输出
总体来讲，复盘的输出，可以借用一个单词-KISS来表达。其中，四个字母分别表达不同的关键问题。将这样四个问题回答完毕，复盘的输出就有了答案。
K（KEEP）：我们可以保持和继续的是什么？
I（Improve）:我们需要提升和改进的是什么？
S（Start）:我们一定要开始和创新的是什么？
S（Stop）:我们必须放下和停止的是什么？
关于上述四个问题的答案，似乎没有确定的范围。但是团队用绩效达成、机制规范、人才发展和文化塑造四个维度模型进行扫描，可以避免重要的遗漏。如果团队想要高效地得到关于KISS的结果，高效的复盘流程和研讨方式是必不可少的环节。
复盘方法论MORID
关于复盘的流程，大家可以用一下复盘模型（MORID）。这个模型借鉴了引导工具（ORID），基本涵盖了复盘的所有内容。如果团队想要做的简洁，仅就“事情”的层面进行复盘。运用ORID就够了；如果团队想深入到个人以及团队心智部分，则要加上“M”。我们来具体解释一下：
1. 事实
人所能接受的外部客观事实，为看到的、听到的、说过的、做过的......而实际上人所接收到的客观事实永远只是事实的一部分，并不是事实的全部。这其中有两种可能：一种是实际发生了但人不能了解的部分；另一种是人虽然接触到了但被人选择性忽略的部分。这种选择性，往往与人的内在“心智”相关。
2. 感受
它是指认对外界发生的一切所产生的心理和生理的感受。感受是人的内在“心智”与所接收到的“事实”相互作用，而产生的直接感受、反应和即刻的联想。
3. 诠释
人的主观意识活动，即人对外界事物以及个体反应的内在解读和分析。这个分析可能是主动的，也可能是潜意识运作的过程。诠释可能包含分析、判断、推理、假设、思考等方面。为什么面对同样的事实，不同的人有不同的理解和不同的结论呢？这也与每个人的内在“心智”有着密切联系。
4. 行动
行动可以分开为两类：一类是人外在的具体行为和做法；另一类是人内在的“心识”的调整和改变。
5. 心智
它是指人内在主观世界的基本结构，往往与个人的三观（世界观、人生观、价值观）相关。其具体指与人既往经历相关的内在经验、期待、渴望、标准、信念、价值观、信仰等，也指认外在行为运作的底层逻辑。
