当OKR实施时,总是无法达成并影响了士气怎么办?OKR的方式使目标极具挑战性,有时OKR得分不到一分,最终得到0.6-0.7分是非常正常的。即便这样,一般也不会影响团士气。这是因为大家习惯了这样的挑战,0.6-0.7分是成功的,是值得大家庆祝的结果。之所以会影响到团队的士气,其主要原因是基于原来人的心理认知-只要目标没有达成就是没有成功,就会影响团队士气。
首先要做的是重新澄清0.7分和1分的概念及内涵。管理者要带领团队为0.7分进行庆祝,方式可以简单,但必要的仪式感是不可缺少的。另外,管理者充分利用这样的心理,即低于1分所带来的内在不满足感,带领大家挑战现状和用既有的经验进行探索、突破、和创新,争取更多的OKR达到0.8分甚至更高分。 这也是OKR的得分为什么这样设计的原因。