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如何保持OKR的透明性?

发布时间:2023-01-09|发布者:yy|编辑者:yy

OKR实施过程中,如何保持OKR的透明性呢?整个组织相当于一个交响乐队,组织的团队和个人就等同于乐队中的乐器组和乐手。在交响乐演奏中,每个乐器组和乐手不仅要掌握自己的乐谱,还要了解整个乐队的总谱,以及个人相关部门的乐谱。每个组合乐手既要完成自己的演奏,还要知道个人部分对整个乐章的贡献和价值是什么。只有这样,每个人才能知晓如何相互协同和配合,以取得最佳的演出效果。同理,这时候OKR过程中团队和个人需要彼此的协同和配合,当然这里实现起来会更难一些。因为乐队有停下来排练的机会,而组织却没有这样的准备时间。那么,组织如何做才能像交响乐队一样的协同合作呢?保持OKR的透明性就变的尤其重要。

OKR强调的透明,指的是在策划、执行以及结果复盘等环节的全流程的透明。它实际上有两层含义:一是所有的OKR在横向和纵向中均保持透明,OKR是什么、进展如何、效果如何等等都要透明可见;二是与一个OKR项目相关的角色,不论是团队内外,还是层级上下,甚至延伸到组织外部的相关者,都要考虑从策划到执行的全流程参与。如果有些团队不能及时参与,每次研讨后就要及时“对焦”和“调频”。  

1.  策划的透明

如果A团队的某个OKR的关键执行或支持者为B团队成员,那么在我们设定OKR时,A团队就需要邀请B团队成员参与OKR的研讨和设定,以最大程度地取得前期策划上的共识,更好地赢得对方在执行中的支持。这样的邀请既能体现A团队和B团队成员的需要尊重,也能充分发挥B团队成员的经验和智慧,更能展现彼此协同的能力和意愿。

如果对方由于某种原因不能参与策划和研讨,则需要OKR负责人会后找机会,与对方“对焦”,倾听对方的想法和建议。进行必要的“调频”。如果临到执行时才要求对方配合,则对方势必难以权利配合,除主观因素外,还有一些客观因素,如时间或忍受已经被占据,很难做调整。

2. 跟进的透明

OKR跟进时,与OKR相关的人,包括上述例子中B团队成员,都需要及时了解OKR的进展、状态以及后续的跟进措施。

在执行过程中的问题解决方式也要做到透明:决策人、执行人、建设人等角色都要参与进来:研讨的结论和行动计划要及时更新给每个相关方:调整后的行动计划的落实情况要用“三只青蛙工作法”保持各方面的信息同步和透明。

3. 结果的透明

OKR最终结果评估,以及复盘所得到的经验和教训,包括后续需要采取的措施,也应及时公布出来。例如,在复盘时,如果有必要,A团队应邀请B团队成员共同参与,以便更加全面地挖掘人的经验和智慧,以更多地视角进行反思。这样,团队就做到了OKR管理全过程的透明。

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