Me-We-All是什么意思呢?我们先拟定一个具体的场景。例如,团队召开会议,公有9个人参与,要解决一个重要的问题—产品不合格率飙升。在这个场景中,团队如何应对这种操作呢?首先团队要要进行原因分析,然后探讨相应的对策。
第一步ME个人思考
团队管理者先澄清背景和目的,然后进行如下操作
(1)给每个人一张纸。
(2)每个人独立思考导致产品不合格飙升的关键原因是什么,并写出各自的答案。
(3)每个人用三分钟的时间进行思考,并写出至少3个关键原因。
第二步WE小组筛选
当每个人都完成第一步后,主持人再进行第二步操作
(1)成员分成3个小组,尽量差异化组合
(2)每个小组用8分钟的时间进行讨论,主持人根据问题的复杂程度来灵活调整具体时长。
(3)每个小组提炼出3个关键原因,并写在报事贴上。
第三步ALL团队分享
当小组完成报事贴的书写后,主持人再进行最后一步操作。
(1)不同的小组轮流发言,每次一个小组只表达一个关键原因。
(2)主持人在白板上收集报事贴,确保大家对每一个关键原因都有共同的原因。
(3)主持人将9个关键原因进行归类整理,团队选择并决定最为可能并且重要的3个原因。
经过大家的讨论,团队共同得出了3个关键原因。然后,团队针对具体关键原因研究相应的对策。这时,团队完全可以重复ME-WE-ALL的3个步骤,就三个关键原因逐一进行探讨对策。如果时间不够充裕,主持人就可以将原因进行分配,3个小组同时进行,小组研讨完毕再相互评估并完善。