众所周知，销售部历来都是一个公司的业绩直接产出部门。那么对于这样的特殊部门，管理者在进行管理时，是用OKR管理还是KPI管理才是科学合理的呢？
答案是两者并用。销售基层用KPI进行管理，销售管理用OKR进行管理。
销售基层为什么要使用KPI进行管理呢？是因为这样能非常简单、高效的刺激销售基层人员去完成业绩，提高销售积极性。因为这类人群的工作本身是不复杂的，完成绩效指标立马就有绩效奖金，而这种简单直接的方式也能更大程度激励到他们。
但是对于销售管理的人群呢？要用OKR去做管理。因为简单的KPI已经无法满足他们对于一些复杂的工作和多元化市场的需求。销售管理这个岗位不仅要售卖产品，还要开发渠道，做相关的销售培训，向市场部门做相关的市场调研反馈等等。
我们来看一下某家互联网公司销售管理层的OKR制定。
O1：较上一季度盈利增长25%
KR1：完善销售漏斗，客户增长30%
KR2：电商板块发力，线上销售额增加30%
02：建立全国线下渠道分销网络
KR1：与各省头部行业经销商大作，线下分销渠道增加20%
KR2：完善电商体系，开辟5条以上线上分销渠道，扩大二类电商销售额20%
03：打造一只销售精英团队，为新产品上市做好准备
KR1：开设销售分级课程，销售考试通过率90%
KR2：建立销售晋升机制，筛选出销售精英。
一家公司的产品和业务形态一般都是多元化，传统的KPI绩效考核方式对销售基层人员来讲是可行的，但是对于销售管理者来讲已经过时了。
所以掌握OKR目标管理工具才能真正的帮助团队实现目标最大化，才能有更高阶的成长。
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